Se você chegou aqui, já sabe o que é uma Tarefa Automatizada e quer entender como configurar os "motores" que fazem ela funcionar. Vamos mergulhar nos detalhes dos componentes: Conecte a outro sistema.

Componente: Conecte a outro sistema

Através deste componente é possível integrar o Octadesk a outros sistemas da sua empresa, permitindo que o WOZ Agente seja capaz de buscar ou enviar informações automaticamente. Existem inúmeras possibilidades de integração com sistemas, como ERPs, CRMs, E-commerces, Sistemas financeiros, logísticos, entre outros.

Como configurar:

As integrações são realizadas através de requisições para APIs externas.

1. Qual sistema será consultado

• Informe o endereço da API do sistema (URL base + endpoint).

• Você pode inserir a URL base já incluindo o endpoint, pois o Octadesk irá distribuí-los automaticamente entre os campos de URL e Path, respectivamente;

• Fazendo uma analogia com o endereço de uma empresa e seus diversos setores - que possuem finalidades distintas - a URL base leva você até a empresa. O endpoint indica com qual departamento você quer falar: financeiro, logística ou cadastro.

2. Selecione o método HTTP

• Escolha entre POST, GET, PUT, PATCH, DELETE ou OPTIONS

• Utilizando a analogia anterior, se a URL base é referente ao endereço do prédio, e o endpoint ao setor da empresa, o método HTTP define o que você quer fazer nesse setor (consultar, criar, atualizar ou remover algo)

3. Forneça dados (Params e Headers)

• Os dados a serem enviados como Headers (cabeçalho) e Params (parâmetro) devem ser preenchidos de acordo com o exigido pelo sistema da sua empresa ou sistema terceiro utilizado pela sua empresa;

• Ainda utilizando a analogia anterior, para realizar uma ação dentro do setor específico da empresa, será necessário apresentar uma credencial para comprovação de sua identidade, explicar como quer ser atendido e preencher dados pertinentes em um formulário. Headers, ou cabeçalho, são dados que comprovam quem você é e como quer ser atendido, é nessa seção que você deverá inserir seu token ou chave de API que dá permissão para envio de requisição para o sistema externo. Params, ou parâmetros, são os campos do formulário a serem preenchidos para abrir uma solicitação.