Como exibir o nome do agente nas conversas de WhatsApp?

Quer que o nome do agente que está realizando atendimento apareça na conversa? Vem como a gente que vamos te explicar tudo. o/

Se você deseja que o nome de um agente que está realizando o atendimento apareça em conversas via WhatsApp, você pode configurar essa preferência de maneira simples.

Para isso, siga o passo a passo abaixo:

1 - Vá em "Configurações" no menu "Geral" clique em "Preferências";

2 - Em "Preferências" localize a opção "WhatsApp: mostre o nome do agente nas conversas";

3 -  Agora ative a opção e clique em "Salvar preferências" para salvar suas alterações;

4 - Prontinho! Agora seus clientes verão o nome dos agentes, conforme imagem abaixo:

* ATENÇÃO: Essa alteração vale apenas para o canal WhatsApp, ok?

Além disso, essa é uma configuração que, uma vez realizada, vale para todos os agentes automaticamente. Não é possível que o nome de apenas um agente seja exibido.