Como funciona a validade do meu pacote de mensagens?

Está com dúvida com relação à validade dos seus pacotes de mensagens? Vem com a gente que vamos te contar tudo. o/

Para que você aproveite ao máximo seu pacote de mensagens, é importante entender como funciona a contagem do prazo de validade.

Então, é importante que você saiba que a validade do pacote é de 31 dias uteis.

📅 Como funciona na prática?

Imagine o seguinte cenário:

• 01/04/2025: Sua fatura é gerada

• 05/04/2025: É o vencimento da fatura

• 03/04/2025: Você realiza o pagamento, que é compensado no mesmo dia

➡ Nesse caso, a validade dos créditos será de 05/04 a 05/05.

Observação: A validade dos créditos é sempre de 31 dias uteis a partir da data de compensação do pagamento. Isso significa que, mesmo que o mês tenha 28, 29, 30 ou 31 dias, a contagem segue inalterada. Ou seja, os créditos expiram exatamente 31 dias após a liberação, independente do mês.

Também, se a data final de validade cair em fim de semana ou feriado nacional, os créditos expiram apenas no próximo dia útil.

🚫 Erro comum

Muitos clientes ainda acreditam que os créditos expiram apenas no vencimento da fatura seguinte.
Mas atenção: o sistema considera a maior data entre o pagamento e o vencimento da fatura para iniciar a contagem dos 31 dias.