Como solicitar o Selo de Conta Verificada do WhatsApp Oficial?

Quer solicitar o Selo de Conta Verificada do WhatsApp Oficial? Vem com a gente que vamos te ajudar nisso. o/ Saiba mais sobre o que é o Selo de Conta Verificada neste artigo.

Como solicitar o selo de verificação

Se seu negócio possui todos os requisitos, a solicitação do selo poderá ser feita através do Gerenciador do WhatsApp:

• Acesse o Gerenciador do WhatsApp no seu Gerenciador de Negócios: 

Na seção Visão geral, clique no número de telefone para o qual deseja solicitar o selo:

Na seção Perfil, clique no botão "Enviar solicitação" e preencha as informações necessárias.

É importante preencher todos os campos, mesmo que estejam como opcional. É possível enviar até 5 links de apoio para mostrar que a empresa é notável, você pode utilizar o link dos perfis das redes sociais de sua empresa.

Quando o Facebook concluir a análise da solicitação, você receberá uma notificação informando se a conta foi aprovada para receber o selo de Número Verificado ou não. Se a solicitação for rejeitada, será possível enviar uma nova após 30 dias. Entretanto, esta decisão não limita a sua capacidade de uso do WhatsApp Oficial, sua operação continua ativa normalmente.

Observe que a Octadesk não pode garantir que qualquer conta seja promovida a uma conta comercial oficial. O processo de revisão e aprovação é conduzido exclusivamente pelo Facebook.

Dicas para aprovação do Selo de Conta Verificada

🔁 Nome de exibição semelhante ao nome legal ou comercial

Garanta que o nome de exibição seja compatível com o nome legal ou o nome fantasia da empresa. O CNPJ também deve ser o mesmo usado no cadastro do canal.

📲 Identidade visual padronizada nos canais
Use o mesmo nome, logotipo e formatação (maiúsculas, espaços, pontuação) em todos os seus canais: site, Facebook, Instagram e outros.

🌐 Site com informações completas
Inclua dados como CNPJ, telefone, endereço e uma seção “Quem Somos”. Ter ícones com links para as redes sociais também é um diferencial positivo.

🧾 Perfil do WhatsApp completo
Mantenha o perfil empresarial atualizado com todas as informações disponíveis. Isso agrega credibilidade e ajuda na verificação.

🌍 Presença digital relevante
Destaque menções à marca em portais conhecidos, redes sociais e outros canais com autoridade. Use sempre o nome da empresa de forma padronizada.

Dica: prints de perfis verificados em outras redes sociais também ajudam!

📵 Boa reputação dos números de telefone
Evite usar números com histórico de bloqueios ou denúncias de spam. A reputação do número é um dos critérios de avaliação.

🤝 Parcerias reconhecidas
Se a sua empresa tem parcerias com marcas relevantes, apresente provas dessas colaborações para fortalecer a solicitação do selo.

⚠️ Atenção a nomes semelhantes
Evite nomes de exibição que já estejam em uso (ou variações muito próximas) por outras empresas — especialmente se forem conhecidas. Isso pode ser motivo de reprovação.

Solicitações negadas

Se sua solicitação foi negada, significa que a equipe Meta revisou cuidadosamente sua conta e, no momento sua conta não é elegível para obter o selo de Número Oficial.

Se sua solicitação for rejeitada, você poderá enviar uma nova solicitação após 30 dias. Entretanto, esta decisão não limita a sua capacidade de uso do WhatsApp Oficial, sua operação continua ativa normalmente.

É importante ressaltar que a Octadesk não consegue garantir que qualquer conta seja promovida a uma conta comercial oficial. O processo de revisão e aprovação é conduzido exclusivamente pelo Grupo Meta.