O WOZ atende em outros idiomas além do português?

O WOZ é uma inteligência artificial desenvolvida para atender os seus clientes de forma rápida e eficiente, mas muitos se perguntam:

"E se o cliente falar em outro idioma?"

Vamos te explicar como funciona!

📍 O que o WOZ consegue entender

Atualmente, o WOZ consegue entender e processar mensagens em inglês e espanhol, além do português. No entanto, é importante entender que o WOZ não tem um comportamento nativo ajustado para cada idioma. Ou seja, o atendimento pode não ser tão fluido e natural em outros idiomas como é no português, onde ele foi otimizado.

💡 Como melhorar o atendimento em outros idiomas?

Uma boa solução que encontramos foi incluir instruções específicas no perfil do WOZ Agente para o idioma desejado. Dessa forma, o WOZ consegue adaptar melhor suas respostas e apresentar um atendimento mais eficaz em inglês ou espanhol, trazendo resultados satisfatórios para o cliente.

Resumo: Como o WOZ pode ajudar

• Português: O WOZ tem um comportamento otimizado e ajustado para o português, oferecendo a melhor experiência possível.

• Inglês e Espanhol: O WOZ entende esses idiomas, mas para um desempenho ideal, ajustes nos prompts podem ser necessários. Estamos sempre testando e melhorando para garantir que o WOZ continue evoluindo!