Tem treinamentos para aprender a usar meu Octa?
Escrito por Ketelyn S
atualizado
Está em busca de um treinamento fácil e prático de como usar seu Octadesk? Vem com a gente que vamos te ajudar nisso. o/
Temos alguns treinamentos sobre nosso produto nos links abaixo pra você aprender a utilizar nosso produto da melhor forma!
1. Primeiros Passos: Onde estão todas as configurações básicas de cadastros de usuários, contatos e ativação dos canais conversacionais. Link do treinamento Primeiros Passos: Onde estão todas as configurações básicas de cadastros de usuários, contatos e ativação dos canais conversacionais:https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrh9JyhbdBCSIXb_ZYFrbemQ
2. Atendimento na Prática: Traz orientações de como atender no Octadesk e todas funções disponíveis na tela de conversas, ideal para o treinamento da equipe de agentes:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrhK7tSGA3MTyo4vtAVQ1YIc
3. Automação: Como construir Bots básicos e complexos, além de orientações de como realizar disparos em massa:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrjVWf6HWRUzHEa5msXbl55_
4. Gerencial: Como acompanhar os dados dentro do Octadesk, trazendo orientações sobre os Relatórios e a Dash:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrhKxrDvhA4GSJaAsnJ-OYte
5. Tudo Sobre tickets: Mais informações sobre tickets:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttriqI6mv2_ZfdRseJm_6zTeK
6. WOZ: A IA da Octadesk:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrj56ufvuPCMoq9ogJPZUWD8