Octadesk

Tem treinamentos para aprender a usar meu Octa?

KS

Escrito por Ketelyn S

atualizado


Está em busca de um treinamento fácil e prático de como usar seu Octadesk? Vem com a gente que vamos te ajudar nisso. o/

Temos alguns treinamentos sobre nosso produto nos links abaixo pra você aprender a utilizar nosso produto da melhor forma!


1. Primeiros Passos: Onde estão todas as configurações básicas de cadastros de usuários, contatos e ativação dos canais conversacionais. Link do treinamento Primeiros Passos: Onde estão todas as configurações básicas de cadastros de usuários, contatos e ativação dos canais conversacionais:https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrh9JyhbdBCSIXb_ZYFrbemQ


2. Atendimento na Prática: Traz orientações de como atender no Octadesk e todas funções disponíveis na tela de conversas, ideal para o treinamento da equipe de agentes:

https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrhK7tSGA3MTyo4vtAVQ1YIc


3. Automação: Como construir Bots básicos e complexos, além de orientações de como realizar disparos em massa:

https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrjVWf6HWRUzHEa5msXbl55_


4. Gerencial: Como acompanhar os dados dentro do Octadesk, trazendo orientações sobre os Relatórios e a Dash:

https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrhKxrDvhA4GSJaAsnJ-OYte


5. Tudo Sobre tickets: Mais informações sobre tickets:

https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttriqI6mv2_ZfdRseJm_6zTeK


6. WOZ: A IA da Octadesk:

https://www.youtube.com/playlist?list=PL9xapjxcttrj56ufvuPCMoq9ogJPZUWD8