O que é WhatsApp Oficial?
Escrito por Leon
atualizado
Quer saber mais sobre o WhatsApp Oficial aqui da Octadesk? Vem com a gente que vamos te explicar tudo. o/
Antes de mais nada, bem-vindo(a) ao nosso material de apoio sobre o WhatsApp Oficial, um dos canais de atendimento do Octadesk!
Aqui você vai aprender sobre o WhatsApp oficial, como ele funciona e as vantagens que ele traz ao usá-lo em seu Octadesk. 😊
Vamos lá? 😉
O que é WhatsApp Oficial?
O WhatsApp Oficial (ou também WhatsApp Business API) é uma versão mais profissional do WhatsApp.
Ele possui uma API disponibilizada pelo Meta, esta API é uma interface de linguagem de programação, possibilitando a troca de informações entre sistemas, com isso, permite uma melhoria no processo de atendimento com mais estabilidade assim como integrações que não são possíveis com o WhatsApp convencional.
Com o WhatsApp Oficial sua operação passa a ter um escalonamento mais seguro e confiável! 😊
E o que WhatsApp Oficial faz?
Diferente do WhatsApp convencional, que usamos no celular e no navegador (WhatsApp Web), o WhatsApp Oficial funciona em uma “nuvem”, sem a necessidade de ter um aparelho para conectar o número.
Com isso, temos uma estabilidade maior na conexão gerando segurança em seu atendimento e a melhor experiência para seus clientes. E também, por ser uma API, é possível ter integrações e serviços que o WhatsApp convencional não contempla, como o envio de mensagens em massa, catálogo e integrações com um bot, por exemplo.
Quais as vantagens de utilizar o WhatsApp Oficial?
O WhatsApp Oficial é um serviço que traz muito mais credibilidade, estabilidade e confiança nos seus atendimentos!
Algumas das vantagens são: O selo de verificação, estabilidade, um bot mais personalizado, envio de pesquisa de satisfação, esses são alguns pontos que trazem muito mais profissionalismo para a sua empresa! 😊
Legal né? Então clique aqui e venha conhecer as vantagens do WhatsApp Oficial! 💪